Политика Конфиденциальности и Защиты Персональных Данных
1.
Общие положения
Веб-сайт https://vita-herb.com (далее
именуемый как «Исполнитель») работая с персональными данными дееспособного
физического лица старше 18 лет (далее именуемый как «Заказчик»), полностью
принимающее все условия Пользовательского соглашения и настоящей Политики
Конфиденциальности и Защиты Персональных Данных (далее именуемая как «Политика»), поддерживает, сохраняет
и контролирует Персональные данные, выполняет свои обязательства по
обработке персональных данных, их удалению, уничтожению, передаче,
информировании соответствующего лица, а также обеспечению их безопасности. В
данном контексте составленная Политика доступна для реальных лиц, персональные
данные которых обрабатываются.
Исполнитель обрабатывает данные в целях отбора, исследований и статистических
обработок данных для того, чтобы выявить эффективность использование услуг,
адаптации предложений и сегментирования, для маркетинговых исследований,
предоставления информации о специальных предложениях, новинках и других
маркетинговых материалов. В целях контактирования Заказчик разрешает
использовать Исполнителю различные коммуникационные каналы, как например,
телефон, каталоги, прямую почтовую рекламу, е-mail рассылки и т.п. Персональные
данные могут использоваться Исполнителем исключительно только для исполнения
своих обязательств перед Заказчиком для оказания услуг и предоставления
информационных материалов. В ходе использования персональных данных каждый
Заказчик имеет право оценивать свои персональные данные с целью проверить их
правильность или обновить их, при этом он может потребовать у Исполнителя временно
или совсем удалить свои Персональные данные из базы Веб-сайта. Удаление
персональных данных из базы возможно после исполнения сторонами условий
Пользовательского Соглашения. После удаления персональных данных Заказчика,
Заказчик не сможет воспользоваться услугами Исполнителя на Веб-сайте, если
заново не предоставит свои персональные данные с целью получения услуг.
Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком в
общедоступной форме на Веб-сайте https://vita-herb.com и в его страницах, а
также в группах мессенджера Телеграм.
2. Методы сбора персональных данных
и юридические причины
Исполнитель
собирает персональные данные в электронной, письменной или аудио-форме через
веб-сайты, мобильные приложения веб-сайтов, профили в социальных сетях,
файлы cookie, горячую линию, руководствуясь нижеуказанными причинами:
·
Необходимость
обработки персональных данных лиц – Сторон Пользовательского Соглашения при
условии, что это напрямую связано с заключением и исполнением его обязанностей;
·
Обнародование
данных самим соответствующим лицом;
·
Обязательность
обработки данных в законных интересах ответственного за данные при условии, что
она не наносит ущерба основным правам и свободам соответствующего лица;
· Обязательность обработки данных для установления, использования и защиты права.
3.
Предоставление информации Заказчиком
При
регистрации и оформлении заказа на Веб-сайте Заказчик предоставляет следующую
информацию:
Фамилия, Имя, адрес электронной
почты, адрес доставки заказов, номер контактного телефона.
Информация о действиях Заказчика: заказанный(ые) товар(ы), сумма заказа, дата
заказа, записи звонков, разрешение на коммерческую связь, использованные акции,
конкурсы, использованные купоны, информация касательно заказа.
Информация по управлению рисками: IP-адрес.
Маркетинговая информация: записи файлов cookie, информация о таргетинге,
показатели, отражающие привычки и понравившееся товары.
Аудио-информация: записи телефонных звонков.
Информация о юридической сделке и соответствии: время начала и окончания
предоставляемой услуги, тип используемой услуги, объем передаваемых данных, разрешение
на коммерческое электронное информирование, предоставленное соответствующим
лицом, одобренное им Пользовательское Соглашение, другие юридические тексты и
контракты, благодаря которым осуществляется пользование услугами Исполнителя.
Маркетинговая информация: SMS-сообщения, сообщения электронной почты или телефонные
звонки, осуществленные в маркетинговых целях, отправленные на основании
предоставленного соответствующим лицом разрешения на коммерческое электронное
информирование.
Информация об управлении претензиями, жалобами, репутацией: Связанные с
приобретенным продуктом или услугой записи о жалобах и/или запросах, поданных
соответствующим лицом через веб-сайт, мобильное приложение, учетные записи в
социальных сетях, а также записи транзакций, совершенных во время оценки или
управления этими запросами.
Предоставляя свои персональные данные при авторизации/регистрации на Веб-сайте,
Заказчик соглашается на их обработку в течение неопределенного срока
Исполнителем в целях исполнения Исполнителем своих обязательств перед
Заказчиком, предоставления услуг, предоставления им справочной информации, а
также в целях продвижения товаров, работ и услуг, а также соглашается на
получение электронных рассылок.
4. Согласие на обработку данных
Принимая все без исключения условия настоящей Политики, Заказчик выражает
свое согласие и разрешает обрабатывать свои персональные данные, в том числе
фамилию, имя, отчество, почтовый
адрес, адрес электронной почты, включая
сбор, систематизацию, хранение, изменение, дополнение, использование, предоставление,
распространение, передачу, обезличивание и уничтожение персональных данных, а
также передачу их контрагентам Исполнителя с целью дальнейшей обработки
(включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, дополнение, использование,
предоставление, распространение, передачу, обезличивание и уничтожение
персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение
качества услуг, проведения маркетинговых программ, статистических исследований,
а также продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с
Заказчиком с помощью различных средств связи, включая, почтовую рассылку,
электронную почту, телефон, факсимильную связь и сеть Интернет.
5. Разрешение на обработку данных
Заказчик разрешает Исполнителю и контрагентам Исполнителя обрабатывать
персональные данные Заказчика, с помощью автоматизированных систем управления
базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по
поручению Исполнителя. Работа с такими системами осуществляется по
предписанному оператором алгоритму (сбор, систематизация, хранение, изменение,
дополнение, использование, предоставление, распространение, передача,
обезличивание и уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не
ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов,
автоматическая проверка написания названий улиц, населенных пунктов, уточнение
данных с Заказчиком путем телефонной, почтовой связи с Заказчиком или с помощью
контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Исполнитель
вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не
содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
6. Предоставление и передача информации
Заказчик соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей,
указанных в Пользовательском Соглашении и настоящей Политике, его персональные
данные, полученные Исполнителем, могут быть переданы третьим лицам, которым
Исполнитель может поручить обработку персональных данных Заказчика на основании
договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований
законодательства об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности
персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.
При передаче указанных данных Заказчика Исполнитель предупреждает лиц,
получающих персональные данные Заказчика, о том, что эти данные являются
конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они
сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Данное Заказчиком
согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть
отозвано посредством направления Заказчиком письменного заявления в адрес
Исполнителя на почтовый адрес.
7.
Хранение и использование персональных данных Заказчиком
Заказчик
обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им для
идентификации на Веб-сайте https://vita-herb.com. Заказчик обязуется обеспечить
должную осмотрительность при хранении и использовании логина и пароля (в том
числе, но не ограничиваясь использовать лицензионные антивирусные программы, не
предоставлять в распоряжение третьих лиц компьютер, смартфон или иное
оборудование с введенными на нем логином и паролем Заказчика и т.п.).
